ارور E17 ماشین لباسشویی بوش؛ علت و روش رفع خطای آبگیری

۱. ارور E17 و F17 ماشین لباسشویی بوش چیست؟ (آشنایی با خطای آبگیری)

ماشین لباسشویی‌های برند بوش (Bosch) با بهره‌گیری از مهندسی پیشرفته و سنسورهای دقیق هوشمند، در هر لحظه وضعیت بخش‌های مختلف را رصد می‌کنند. هنگامی که دستگاه در شروع یا حین چرخه‌های شستشو فرمان آبگیری صادر می‌کند اما سنسورها متوجه می‌شوند که ورود آب به درون دیگ کندتر از حد استاندارد است یا در زمان تعیین‌شده به سطح مطلوب نمی‌رسد، سیستم امنیتی دستگاه متوقف شده و یکی از کدهای آشنای ارور E17 ماشین لباسشویی بوش یا ارور F17 را روی نمایشگر دیجیتال ظاهر می‌کند.

برای درک بهتر این موضوع، باید بدانید که مغز متفکر ماشین لباسشویی بوش برای هر مرحله از چرخه شستشو (مانند خیساندن لباس‌ها، شستشوی اصلی یا آبکشی) زمان مشخصی را در نظر می‌گیرد. اگر در این بازه زمانی مشخص، آب به میزان کافی وارد مخزن نشود، برای جلوگیری از داغ شدن شیر برقی و سوختن المنت به دلیل کمبود آب، چرخه متوقف شده و هشدار روی پنل نمایان می‌گردد.

گاهی اوقات کاربران با دیدن این ارور نگران می‌شوند که مبادا قطعه گرانی از دستگاه آسیب دیده باشد. خوشبختانه در بسیاری از مواقع، ریشه مشکل در لوله‌کشی ساختمان یا انسداد جزئی در مسیر ورودی آب است که با آگاهی از ساختار دستگاه می‌توانید ابعاد آن را بهتر بشناسید. البته اگر در بررسی‌های اولیه متوجه شدید که مشکل فراتر از یک رسوب‌گرفتگی ساده است، می‌توانید همین حالا برای بررسی تخصصی دستگاه از طریق فرم درخواست تعمیر اقدام کنید یا برای مشاوره سریع، با شماره 09121940346 تماس بگیرید و یا مستقیماً از طریق مشاوره رایگان در ایتا با ما در ارتباط باشید تا کارشناسان تعمیر زرین راهنمایی‌تان کنند.

برای آشنایی با خدمات تعمیراتی این برند در سایر مجموعه‌ها، مطالعه صفحه خدمات تعمیر لباسشویی قلعه یدک‌خان نیز خالی از لطف نیست. در بخش بعدی به بررسی دقیق نشانه‌های ظاهری این ارور می‌پردازیم.

۲. نشانه‌ها و علائم ظاهری بروز ارور E17 ماشین لباسشویی بوش

وقتی ماشین لباسشویی بوش شما دچار خطای آبگیری می‌شود، دستگاه پیش از آنکه کد خطا را روی نمایشگر روشن کند، با زبان بی‌زبانی نشانه‌هایی را بروز می‌دهد. توجه به این نشانه‌های اولیه کمک می‌کند تا پیش از خاموش شدن کامل دستگاه، متوجه شوید ریشه مشکل کجاست و آیا با یک ایراد ساده در لوله‌کشی طرف هستید یا پپچیدگی فنی وجود دارد.

دیدن این نشانه‌ها نباید باعث نگرانی شما شود. لباسشویی‌های بوش به دلیل داشتن سنسورهای محافظتی بسیار حساس، به‌ محض اینکه جریان آب ورودی با استاندارد تعریف‌شده در برنامه همخوانی نداشته باشد، چرخه را متوقف می‌کنند تا به قطعات داخلی نظیر المنت حرارتی آسیبی نرسد.

اگر دستگاه شما مدام در این وضعیت متوقف می‌شود، بهتر است پیش از هر اقدامی وضعیت شیرهای آب منزل را بررسی کنید. با این حال، اگر این علائم تکرار شوند و با راهکارهای اولیه برطرف نگردند، احتمال خرابی قطعات داخلی وجود دارد. در چنین شرایطی، می‌توانید برای تامین قطعات اورجینال یا بررسی تخصصی دستگاه از طریق فروشگاه قطعات بوش در قلعه یدک‌خان اقدام کنید یا برای هماهنگی سرویس در محل، با شماره تلفن 09121940346 تماس بگیرید و یا از طریق مشاوره رایگان در ایتا با کارشناسان ما گفت‌وگو کنید. برای آشنایی بیشتر با ساختار خدمات لباسشویی نیز می‌توانید به صفحه اصلی تعمیر ماشین لباسشویی تعمیر زرین مراجعه فرمایید.

در بخش سوم، ریشه‌ها و علت‌های اصلی و ساختاری بروز این خطای رایج در لباسشویی‌های بوش را موشکافی خواهیم کرد.

۳. دلایل اصلی و فنی بروز ارور E17 و F17 در لباسشویی بوش

هنگامی که خطای آبگیری رخ می‌دهد، ماشین لباسشویی بوش بلافاصله چرخه را متوقف می‌کند تا قطعات حساسی نظیر هیتر و پمپ آسیب نبینند. بروز ارور E17 ماشین لباسشویی بوش یا معادل سیستمی آن یعنی ارور F17 معمولاً ناشی از قطع کامل یا کاهش چشمگیر دبی آب ورودی است. در ادامه، ۵ علت اصلی و ریشه‌ای این اختلال را با هم مرور می‌کنیم.

۱. افت فشار آب ساختمان یا بسته بودن شیر ورودی

ساده‌ترین اما شایع‌ترین دلیل ارور E17، بسته بودن کامل یا نیمه‌باز بودن شیر آب متصل به شیلنگ دستگاه است. علاوه بر این، در ساعات اوج مصرف یا به دلیل نقص در پمپ آب ساختمان، فشار آب ممکن است به کمتر از ۱ بار برسد. طبق استاندارد فنی بوش، دبی خروجی شیر آب باید حداقل ۱۰ لیتر در دقیقه باشد؛ در غیر این صورت زمان‌سنج برد فرمان پایان مهلت را اعلام می‌کند.

۲. انسداد فیلتر توری ورودی آب (Mesh Filters)

در محل اتصال شیلنگ به شیر آب و همچنین در محل ورود شیلنگ به پشت دستگاه، فیلترهای توری بسیار ظریفی تعبیه شده‌اند. این توری‌ها ذرات شن، ماسه، زنگ‌آهن لوله‌ها و رسوبات معلق را به دام می‌اندازند. انباشت رسوب در این فیلترها مسیر ورود آب را مسدود کرده و سرعت پر شدن دیگ را به شدت کاهش می‌دهد.

۳. تاخوردگی، پیچ‌خوردگی یا لهیدگی شیلنگ ورودی

هنگام جابه‌جایی یا هل دادن لباسشویی به داخل کابینت، شیلنگ آب ممکن است در پشت دستگاه تا بخورد یا زیر پایه‌ها فشرده شود. این انسداد فیزیکی مانع از عبور جریان آب با دبی استاندارد می‌شود و خطای F17 را فعال می‌کند.

۴. فعال شدن سیستم امنیتی آکوا استاپ (AquaStop)

بسیاری از مدل‌های بوش به سیستم محافظتی AquaStop بوش مجهز هستند. این شیلنگ دولایه در صورت بروز کوچک‌ترین نشتی داخلی، به وسیله یک اسفنج مکانیکی منبسط‌شونده یا سوپاپ ایمنی، مسیر ورودی را برای همیشه قفل می‌کند. اگر نشانگر شفاف روی جعبه آکوا استاپ به رنگ قرمز تغییر کرده باشد، سیستم آبگیری مسدود شده و شیلنگ باید تعویض شود.

۵. خرابی شیر برقی، هیدروستات یا برد الکترونیکی

اگر مسیر لوله‌کشی و فیلترها تمیز باشند، نقص به قطعات الکترومکانیکی دستگاه مربوط می‌شود. سوختن بوبین شیر برقی ورودی، مسدود شدن شیلنگ هوای هیدروستات (سنسور سطح آب) یا عدم ارسال ولتاژ ۲۲۰ ولت از سمت رله‌های برد اصلی، باعث می‌شود دیگ آبگیری نکند و ارور E17 بر روی پنل نمایان شود.

در بخش چهارم، روش گام‌به‌گام و ایمن بررسی شیلنگ‌ها، فشار آب شهری و سیستم آکوا استاپ را به صورت کاملاً کاربردی بررسی خواهیم کرد.

۴. بررسی اولیه شیر آب، شیلنگ ورودی و سیستم آکوا استاپ (AquaStop)

پیش از باز کردن پنل دستگاه یا اقدام به بررسی قطعات داخلی، همیشه منطقی‌ترین و سریع‌ترین گام، بازبینی مسیر آب ورودی از دیوار تا پشت بدنه است. در بیشتر موارد، ارور E17 ماشین لباسشویی بوش به علت یک گرفتگی ساده یا کاهش فشار در همین مسیر بیرونی رخ می‌دهد. مراحل زیر را با دقت و با رعایت نکات ایمنی طی کنید.

بررسی سلامت و مسیر شیلنگ ورودی آب

ماشین لباسشویی را با احتیاط کمی به جلو بکشید تا فضای پشت دستگاه آشکار شود. با یک چراغ‌قوه مسیر شیلنگ را دنبال کنید:

• مطمئن شوید شیلنگ پشت پایه‌ها، لوله فاضلاب یا دیواره کابینت خمیدگی یا تاخوردگی پیدا نکرده باشد.
• سطح شیلنگ را از نظر لهیدگی، بریدگی یا انقباض بر اثر فشار اجسام سنگین بررسی کنید.
• در فصل سرما یا در بالکن‌ها، از عدم یخ‌زدگی آب درون شیلنگ مطمئن شوید.

چک کردن وضعیت سیستم ایمنی آکوا استاپ (AquaStop) بوش

بسیاری از لباسشویی‌های مدرن بوش مجهز به شیلنگ ایمنی دو جداره با مکانیزم اختصاصی AquaStop هستند. این قطعه مکعبی شکل در محل اتصال به شیر آب قرار دارد و شیر برقی ایمنی درون آن جاگذاری شده است:

• نشانگر وضعیت: روی محفظه مکعبی آکوا استاپ یک پنجره بازرسی کوچک وجود دارد. اگر این نشانگر به رنگ قرمز یا تیره درآمده باشد، سیستم نشتی داخلی را حس کرده و دریچه مکانیکی را به‌طور دائم قفل کرده است. این شیلنگ‌ها یک‌بارمصرف هستند و در صورت قفل شدن باید به‌طور کامل تعویض شوند.
• احتیاط برقی: محفظه آکوا استاپ دارای سیم‌کشی برق و بوبین است؛ هرگز این قطعه را درون آب یا مواد شوینده غوطه‌ور نکنید.

اگر با بررسی این سه مورد، مسیر آب باز بود و فشار به اندازه کافی گزارش شد، نوبت به پاک‌سازی فیلترهای توری می‌رسد که در بخش پنجم به‌طور تصویری و مرحله‌به‌مرحله آموزش می‌دهیم.

۵. آموزش گام‌به‌گام تمیز کردن فیلتر توری ورودی آب در لباسشویی بوش

یکی از متداول‌ترین دلایل ایستادن چرخه شستشو و نمایان شدن ارور E17 ماشین لباسشویی بوش، انباشته شدن املاح، رسوبات لوله‌کشی و براده‌های زنگ‌زده درون فیلترهای توری ورودی آب است. کیفیت آب شهری در بسیاری از مناطق سختی بالایی دارد و این ناخالصی‌ها به‌مرور ورودی باریک شیر برقی را مسدود می‌کنند. با دنبال کردن ۵ گام زیر، می‌توانید این فیلترها را بدون آسیب رساندن به دستگاه جرم‌گیری کنید.

گام اول: تخلیه فشار باقی‌مانده در سیستم

پس از بستن شیر تغذیه آب، دستگاه را برای حدود ۲۰ تا ۳۰ ثانیه روی یک برنامه آبگیری روشن کنید تا فشار آب باقی‌مانده پشت شیلنگ تخلیه شود. سپس دستگاه را مجدداً خاموش و دوشاخه را جدا کنید. یک حوله و کاسه کوچک زیر محل اتصال قرار دهید تا آب باقیمانده جذب شود.

گام دوم: باز کردن مهره اتصال به شیر آب

مهره پلاستیکی سر شیلنگ (یا محفظه آکوا استاپ) را با دست و در جهت پادساعت‌گرد بچرخانید تا از شیر آب جدا شود. از انبردست یا ابزارهای سنگین روی مهره‌های پلاستیکی استفاده نکنید، زیرا فشار زیاد باعث شکستن یا تغییر فرم رزوه‌ها خواهد شد.

گام سوم: تمیز کردن توری ابتدای شیلنگ

فیلتر مشبک قرار گرفته در دهانه ورودی شیلنگ را بررسی کنید. با استفاده از یک مسواک نرم، آب ولرم و در صورت لزوم مقدار کمی سرکه سفید، لایه‌های جرم، گل‌ولای و ذرات معلق را به آرامی بشویید تا تمامی روزنه‌های توری شفاف و باز شوند.

گام چهارم: خارج کردن فیلتر توری ورودی پشت دستگاه

در مدل‌هایی که فیلتر پشت بدنه دارند، سر دیگر شیلنگ را از محل اتصال پشت لباسشویی باز کنید. فیلتر توری کوچکِ استوانه‌ای را با کمک یک دم‌باریک یا انبر ظریف، به آهستگی و بدون اعمال زاویه به سمت بیرون بکشید. این قطعه ظریف است؛ از کشیدن خشن آن خودداری فرمایید. آن را زیر شیر آب بشویید تا رسوبات داخل شیارها خارج گردند.

گام پنجم: جاگذاری، آب‌بندی و تست اولیه

فیلتر تمیزشده را سر جای خود در دهانه ورودی لباسشویی قرار داده و با انگشت فشار دهید تا تراز شود. مهره‌های شیلنگ را با دست محکم ببندید، شیر آب را باز کنید و اطراف اتصالات را از نظر عدم نشتی قطرات آب بررسی نمایید. سپس یک برنامه شستشوی سریع را فعال کنید تا عملکرد آبگیری را بسنجید.

چنانچه پس از جرم‌گیری کامل فیلترها، همچنان صدای وزوز شنیده می‌شود اما آبی وارد مخزن نمی‌گردد، نشان‌دهنده نقص در بخش‌های فنی داخلی است. در این حالت می‌توانید برای بررسی قطعات تخصصی با شماره 09121940346 تماس بگیرید، از طریق فرم درخواست تعمیر زرین سفارش سرویس ثبت کنید یا برای دسترسی به لوازم یدکی بوش به فروشگاه آنلاین قلعه یدک‌خان مراجعه فرمایید.

در بخش ششم، عیب‌یابی تخصصی شیر برقی ورودی آب (سلونوئید ولو) و نحوه اندازه‌گیری مقاومت بوبین را بررسی خواهیم کرد.

۶. عیب‌یابی تخصصی شیر برقی ورودی آب (Inlet Valve) و تست مقاومت اهمی بوبین

اگر با رفع انسداد فیلترها و بررسی شیلنگ آکوا استاپ همچنان با ارور E17 ماشین لباسشویی بوش (یا کد فنی F17) روبه‌رو هستید، به احتمال بسیار زیاد نقصی در عملکرد شیر برقی (سلونوئید ولو) رخ داده است. شیر برقی قطعه‌ای الکترومکانیکی در قسمت بالای پشت لباسشویی است که با دریافت سیگنال الکتریکی از برد اصلی، دریچه‌های عبور آب سرد را باز می‌کند. نقص این قطعه می‌تواند به دو شکل الکتریکی (سوختن سیم‌پیچ) یا مکانیکی (گیرپاتژ پیستون داخلی به دلیل رسوب) بروز پیدا کند.

نحوه دسترسی به شیر برقی لباسشویی بوش

برای دسترسی مستقیم به شیر برقی، مراحل ساده زیر را انجام دهید:

• دو عدد پیچ تورکس یا چهارسو در گوشه‌های پشتی سقف (تاپ کاور) دستگاه را با پیچ‌گوشتی مناسب باز کنید.
• سقف دستگاه را چند سانتی‌متر به سمت عقب هل داده و سپس رو به بالا بلند کنید تا خارج شود.
• درست در گوشه پشتی، جایی که شیلنگ ورودی بسته می‌شود، قطعه شیر برقی (یک‌راهه، دوراهه یا سه‌راهه با بوبین‌های رنگی) را مشاهده خواهید کرد.

مراحل تست اهمی بوبین‌های شیر برقی با مولتی‌متر

برای تشخیص سوختن یا قطع بودن مدار داخلی سیم‌پیچ شیر برقی، یک تست مقاومت استاندارد طبق دستورالعمل زیر بگیرید:

1. جدا کردن سوکت‌های برق: فیش‌های متصل به هر بوبین را به آرامی با انگشت یا دم‌باریک بیرون بکشید. (بهتر است پیش از جدا کردن، از رنگ سیم‌ها عکس بگیرید).
2. تنظیم مولتی‌متر: کلید گردان مولتی‌متر دیجیتال را روی بازه سنجش مقاومت اهمی (رنج ۲ تا ۲۰ کیلو اهم یا نماد Ω) قرار دهید.
3. قرائت مقدار مقاومت: پروب‌های قرمز و مشکی را به دو پایه فلزی بوبین بچسبانید.

مشکلات مکانیکی شیر برقی (نشتی دائمی یا گرفتگی بدون خطای الکتریکی)

گاهی مولتی‌متر مقاومت بوبین را کاملاً سالم (مثلاً ۴ کیلو اهم) نشان می‌دهد، اما همچنان با خطای F17 بوش مواجه می‌شوید. در این شرایط، مغزی و دیافراگم لاستیکی داخلی شیر به علت جرم و گچ آب رسوب گرفته و مسدود شده است، یا فنر بازگرداننده پیستون گیر کرده است. در این وضعیت، تعویض کامل مجموعه شیر برقی تنها راهکار مطمئن و بادوام خواهد بود.

در صورتی که شیر برقی سالم باشد اما همچنان پیام ارور روی صفحه نمایش باقی بماند، تمرکز عیب‌یابی به سمت سنسور کنترل سطح آب (هیدروستات) تغییر می‌کند که در بخش هفتم آن را بررسی می‌کنیم.

۷. بررسی سنسور فشار سطح آب (هیدروستات)، شیلنگ باریک و فلومتر

هنگامی که آب به اندازه کافی و با فشار استاندارد وارد دیگ می‌شود اما برد الکترونیکی همچنان ارور E17 ماشین لباسشویی بوش یا F17 را نمایش می‌دهد، سیستم حسگر دستگاه نمی‌تواند پر شدن آب را ثبت کند. در لباسشویی‌های مدرن بوش، فرآیند سنجش آب ورودی بر عهده دو قطعه حیاتی است: فلومتر (سنسور جریان آب) و سنسور تنظیم سطح آب (هیدروستات یا Pressure Switch). بروز هرگونه اختلال فیزیکی یا الکترونیکی در این دو قطعه، زمان‌سنج برد را سردرگم می‌کند.

بررسی شیلنگ باریک و محفظه فشار هیدروستات

یکی از شایع‌ترین اشکالات مکانیکی در لباسشویی‌های بعد از چند سال کارکرد، کثیف شدن یا انسداد محفظه فشار (کپسول هوا) است:

• شیلنگ رابط هیدروستات: یک شیلنگ باریک مشکی یا شفاف از زیر دیگ به سمت هیدروستات در بالا امتداد دارد. ترک‌خوردگی، پارگی مویی یا تاخوردن این شیلنگ باعث فرار هوا شده و از تحریک دیافراگم جلوگیری می‌کند.
• تجمع کف و لجن: کف صابون و جرم دیگ وارد مخزن فشار پایینی می‌شود و مسیر هوا را مسدود می‌سازد. در این وضعیت با جدا کردن شیلنگ و فوت کردن ملایم درون آن به سمت پایین، می‌توانید مجرا را پاک‌سازی کنید.

عیب‌یابی هیدروستات الکترونیکی بوش

در نسل‌های جدید بوش، هیدروستات‌ها از نوع فرکانسی (الکترونیکی) هستند و دارای ۳ پین اتصال می‌باشند. این سنسورها با تغییر سطح آب، فرکانسی بین ۲۴ تا ۳۰ کیلوهرتز تولید می‌کنند:

1. سوکت هیدروستات را جدا کنید و سولفاته بودن یا شل بودن پین‌های کانکتور را چک نمایید.
2. با کمک اسپری ناهید یا کنتاکت‌شور خشک، هرگونه گرد و غبار یا رطوبت سر پین‌ها را شستشو دهید.
3. در هیدروستات‌های فرکانسی، تست با اهم‌متر معمولی کافی نیست؛ اگر شیلنگ سالم است و سوکت قطعی ندارد، تعویض سنسور بهترین شیوه تست سلامت خواهد بود.

چه زمانی مشکل از سنسورها فراتر می‌رود؟

اگر مسیر شیلنگ هیدروستات کاملاً تمیز باشد، فلومتر آزادانه بچرخد و سنسورها نو شده باشند، پردازشگر مرکزی دستگاه پیام سطح آب را نمی‌خواند. این مرحله آغاز بررسی تخصصی برد فرمان و سیم‌کشی‌های واسط است.

در صورت نیاز به بررسی دقیق سنسورها با اسیلوسکوپ یا تعویض اصولی آن‌ها، می‌توانید از تخصص تعمیرکاران ما بهره‌مند شوید. کارشناسان ما آماده پاسخگویی به سؤالات شما از طریق شماره 09121940346 و مشاوره مستقیم در ایتا هستند. همچنین برای ثبت درخواست اعزام تکنسین در محل می‌توانید از فرم درخواست تعمیر زرین استفاده کنید.

در بخش هشتم، به بررسی نقش برد الکترونیکی اصلی، رله‌های فرمان و ترایاک‌های راه‌انداز شیر برقی می‌پردازیم.

۸. نقش برد الکترونیکی اصلی، ترایاک‌های راه‌انداز و سیم‌کشی در خطای F17 / E17

هنگامی که تمام مراحل بازرسی فیزیکی از فشار آب ساختمان و فیلترهای توری گرفته تا سلامت بوبین شیر برقی و تمیزی شیلنگ هیدروستات تأیید می‌شوند اما دستگاه همچنان با ارور E17 ماشین لباسشویی بوش یا F17 از کار می‌ایستد، منشأ خطا در مغز متفکر دستگاه یعنی برد کنترل الکترونیکی (Main Control Board) نهفته است. برد اصلی وظیفه صدور فرمان ولتاژ به سلونوئید ولو و پردازش هم‌زمان بازخورد سنسور سطح آب را دارد؛ قطع هر یک از این مسیرها فرآیند آبگیری را مختل می‌کند.

معیوب شدن ترایاک (Triac) یا رله راه‌انداز شیر برقی

روی برد الکترونیکی بوش، سوئیچ‌های نیمه‌هادی کوچکی به نام ترایاک تعبیه شده‌اند که برق ۲۲۰ ولت شیر برقی را وصل یا قطع می‌کنند:

• سوختن یا قطع شدن ترایاک: نوسان شدید ولتاژ برق شهری یا گیرپاژ مقطعی شیر برقی می‌تواند موجب سوختن ترایاک مربوط به ورودی آب شود. در این شرایط، حتی با وجود فرمان پردازنده، هیچ ولتاژی به شیر برقی نمی‌رسد.
• یکسره شدن ترایاک (شورت شدن): اگر ترایاک اتصال کوتاه کند، شیر برقی بلافاصله پس از به برق زدن دستگاه و بدون استارت برنامه آب وارد دیگ می‌کند و با گذشت زمان مجاز، ارور E17 ثبت می‌شود.

خرابی مدار ورودی سنسور سطح آب روی برد

گاهی هیدروستات یا فلومتر فرکانس صحیحی تولید می‌کنند، اما قطعات مسیر ورودی سنسور روی برد معیوب هستند. مقاومت‌های کششی (Pull-up)، خازن‌های فیلتر نویز یا بافرهای ورودی در اثر رطوبت، گردوغبار کربن زغال‌های موتور یا حرارت بالا مقدار نامی خود را از دست می‌دهند و میکروکنترلر آب دیگ را تشخیص نمی‌دهد.

آیا برد الکترونیکی بوش قابل تعمیر است یا باید تعویض شود؟

در بیش از ۸۵ درصد مواقع، مشکل خطای E17 مربوط به برد با تعویض ترایاک‌های معیوب، رله‌های فرمان و ترمیم مسیرهای آسیب‌دیده مسی بدون نیاز به خرید برد کامل قابل رفع است. با این حال، چنانچه خرابی به چیپ اصلی پردازنده نفوذ کرده باشد، چاره‌ای جز تعویض کامل ماژول الکترونیکی وجود نخواهد داشت.

در بخش نهم، به روش اصولی ریست کردن نرم‌افزاری لباسشویی بوش پس از رفع نقص سخت‌افزاری و پاک کردن کدهای خطا از حافظه برد می‌پردازیم.

۹. ریست کردن نرم‌افزاری و پاک کردن کد خطا از حافظه برد پس از رفع عیب E17

پس از آنکه قطعه معیوب را تعویض کردید یا مسیر آبگیری را باز کردید، ممکن است دستگاه شما همچنان همان ارور E17 ماشین لباسشویی بوش را نشان دهد. این وضعیت به معنای باقی ماندن نقص سخت‌افزاری نیست. برد الکترونیکی بوش، کدهای خطا را در حافظه دائمی (EEPROM) خود ثبت می‌کند و تا زمانی که این حافظه پاک نشود، برنامه شستشو اجازه ادامه نمی‌دهد. به همین دلیل، مرحله ریست نرم‌افزاری، حلقه پایانی و اجباری هر تعمیر موفق است.

روش اول: ریست ساده و قطع کامل برق

ساده‌ترین و بی‌خطرترین راه، تخلیه الکتریکی خازن‌های برد است. برای اجرای این روش این مراحل را انجام دهید:

1. دکمه پاور را بزنید و دستگاه را خاموش کنید.
2. دوشاخه را از پریز بکشید. صرفاً خاموش کردن کلید کافی نیست، زیرا برد در حالت آماده‌به‌کار (Stand-by) ولتاژ دریافت می‌کند.
3. حداقل ۱۵ تا ۳۰ دقیقه صبر کنید تا خازن‌های تغذیه کاملاً تخلیه شوند و حافظه موقت (RAM) صفر شود.
4. دوشاخه را وصل کنید، شیر آب ورودی را کاملاً باز کنید و یک برنامه شستشوی کوتاه بدون لباس را اجرا کنید.

اگر برنامه بدون توقف تا انتها پیش رفت، یعنی ریست ساده جواب داده است و کد خطا از حافظه برد پاک شده است.

روش دوم: ریست دستی با ترکیب کلیدها

مدل‌های مختلف لباسشویی بوش از ترکیب‌های کلیدی متفاوتی برای ورود به حالت ریست یا عیب‌یابی استفاده می‌کنند. سه ترکیب رایج در میان مدل‌های خانگی عبارت‌اند از:

• کلید پاور + استارت: دستگاه را خاموش کنید، سپس هر دو کلید را بیش از ۵ ثانیه نگه دارید تا نمایشگر چشمک بزند یا خاموش شود.
• ترکیب چرخاندن سلکتور و نگه داشتن استارت: در سری‌های دارای سلکتور چرخان، سلکتور را روی یک برنامه مشخص قرار دهید و هم‌زمان کلید استارت/مکث را حدود ۵ تا ۱۰ ثانیه نگه دارید.
• ورود به حالت تست (Test Mode): در مدل‌های پیشرفته‌تر، ترکیبی از کلیدها شما را وارد مرحله آزمون قطعات می‌کند و با اجرای پله‌پله آن، برد به وضعیت اولیه بازمی‌گردد.

نکته کلیدی این است که ترکیب کلیدها را از دفترچه راهنمای همان مدل دقیق استخراج کنید. اجرای ترکیب اشتباه، تنظیمات کارخانه را به هم می‌ریزد و ممکن است حتی خطای دیگری ثبت شود.

روش سوم: دور زدن موقت با برنامه سریع

گاهی کاربر نیازی به ورود به حالت تست ندارد و فقط می‌خواهد مطمئن شود مسیر آب سالم است. در این حالت برنامه‌های کوتاه مانند شستشوی سریع ۱۵ یا ۳۰ دقیقه‌ای را انتخاب کنید. اگر دستگاه تا مرحله آبکشی اول پیش رفت و سپس ارور E17 را بازتولید کرد، هنوز اشکال سخت‌افزاری برطرف نشده است و باید دوباره به بخش‌های قبلی بازگردید.

چه زمانی ریست خطرناک می‌شود؟

اگر پس از سه بار ریست پشت‌سرهم، کد خطا هر بار تکرار شد، کافی است متوقف شوید. تکرار بی‌هدف ریست، تعداد سیکل‌های ثبت‌شده در حافظه را بالا می‌برد و ضمن فرسایش قطعات مکانیکی، تشخیص برای تکنسین را دشوار می‌کند. در این وضعیت، ثبت درخواست رسمی و اعزام تکنسین، مسیر منطقی‌تری است.

در بخش دهم و پایانی، جدول جمع‌بندی عیب‌یابی به همراه پاسخ به پرتکرارترین پرسش‌های کاربران درباره خطای E17/F17 و راهکار پیشگیری از تکرار آن را بررسی می‌کنیم.

۱۰. جدول جامع عیب‌یابی، پاسخ به سؤالات متداول و راهکارهای طلایی پیشگیری از خطای E17 بوش

در این بخش نهایی، تمام نکات فنی و مراحل عیب‌یابی ارور E17 ماشین لباسشویی بوش (و کد دیاگ F17) را در قالب یک جدول کاربردی و دم‌دستی جمع‌بندی می‌کنیم. همچنین به رایج‌ترین دغدغه‌های کاربران پاسخ می‌دهیم و روش‌های مؤثری را معرفی می‌کنیم تا لباسشویی شما دیگر با خطای عدم تأمین آب مواجه نشود.

پرسش‌های پرتکرار کاربران درباره ارور E17 بوش (FAQ)

۱. آیا با وجود ارور E17 امکان دارد به پمپ تخلیه یا المنت آسیب برسد؟

خیر؛ سیستم هوشمند بوش بلافاصله پس از اتمام زمان استاندارد آبگیری، فرآیند را متوقف می‌کند تا هیتر (المنت) بدون آب خشک کار نکند و نسوزد. با این حال، تکرار مداوم این حالت به بوبین شیر برقی فشار وارد می‌کند.

۲. خطای E17 با خطای E18 بوش چه تفاوتی دارد؟

ارور E17 مربوط به ورود آب (Time Out در آبگیری) است، در حالی که خطای مشهور E18 به تخلیه نشدن آب دیگ اشاره می‌کند. اگر با خطای تخلیه یا عدم آبگیری در سایر برندها مانند کنوود روبه‌رو شدید، مطالعه مقاله تخصصی بررسی ارور E02 ماشین لباسشویی کنوود به شما در درک الگوهای مشابه مدار ورودی آب کمک می‌کند.

۳. چرا ارور E17 تنها در برنامه‌های طولانی مانند Cotton رخ می‌دهد؟

برنامه‌هایی مانند کتان حجم آب بیشتری در چند مرحله مطالبه می‌کنند. اگر فشار شبکه آبرسانی لب‌به‌لبِ حداقلِ مجاز باشد، دستگاه در برنامه‌های کوتاه سریعاً آبگیری را تمام می‌کند اما در شستشوهای سنگین، زمان‌سنج به سقف مجاز برخورد می‌کند و ارور فعال می‌شود.

پایان سخن؛ دسترسی به خدمات تخصصی و خرید قطعات

در این راهنمای ۱۰ بخشی، مسیر کامل شناسایی و رفع خطای زمان‌بندی آبگیری ماشین لباسشویی بوش را بررسی کردیم. کارهای سبک مثل رفع تاخوردگی شیلنگ یا شستشوی توری‌ها را خودتان به آسانی در منزل انجام می‌دهید، اما باز کردن برد، ارزیابی هیدروستات یا تست مدار برقی نیازمند ابزار دقیق و مهارت فنی است.

اگر برای عیب‌یابی به کمک کارشناسان زبده نیاز دارید، می‌توانید از خدمات تعمیر ماشین لباسشویی در تعمیر زرین یا بخش تخصصی تعمیرات ماشین لباسشویی در قلعه یدک‌خان استفاده نمایید. همچنین در صورتی که نیاز به قطعات یدکی شرکتی دارید، به فروشگاه قلعه یدک‌خان، قطعات ماشین لباسشویی بوش یا صفحه ویژه قطعات لباسشویی ال‌جی سر بزنید.

کارشناسان ما همواره آماده ارائه مشاوره سریع هستند. کافی است با شماره مستقیم 09121940346 تماس بگیرید یا از طریق مشاوره آنلاین در ایتا پیام بگذارید. همچنین برای ثبت مستقیم درخواست سرویس در محل، فرم اینترنتی درخواست تعمیر زرین به‌صورت ۲۴ ساعته فعال است.